Poslání služby odborné sociální poradenství
ODBORNÉ SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ poskytuje bezplatnou ambulantní nebo terénní pomoc osobám ohroženým domácím násilím nebo osobám hledajícím pro ně pomoc. Poradenství pomáhá k začlenění do života bez násilí.
Okruh osob, kterým je služba určena (cílová skupina)
Uživateli/kami odborného sociálního poradenství jsou osoby:
• ohrožené domácím násilím
• s psychickými problémy vzniklými jako důsledek v minulosti prožitého domácího násilí
• z blízkého okolí ohrožené osoby, které pro ně hledají pomoc
Specifikace okruhu osob:
• dospělé osoby (muži i ženy)
Poradenství není poskytováno osobám:
• kvůli kterým vyhledal/a uživatel/ka pomoc Acorusu
• s agresivním chováním
• pod zjevným vlivem alkoholu či jiných návykových látek, které zabraňují poskytnutí služby
• s projevy psychiatrického onemocnění, které zabraňuje poskytnutí služby
Specifikace okruhu osob
Zásady poskytované sociální služby
• respektování práv a důstojnosti uživatelů/ek i jejich dětí
• respektování rozhodnutí uživatele/ky týkající se řešení jeho/jí sociální situace (nabízená pomoc není podmiňována přijetím konkrétního řešení)
• rovný přístup ke všem uživatelům/kám
• respektování soukromí
• individuální přístup
• motivování uživatelů/ek k životu bez násilí
Cíle služby
1. posílení schopnosti řešit situaci vlastními silami
2. stabilizace psychického stavu
3. stabilizace sociální a právní situace
4. život bez násilí
Prostředky realizace jednotlivých cílů
(nejsou součástí veřejného závazku)
1. individuální plánování (podpora při tvorbě a naplňování individuálních plánů)
2. psychická podpora (terapeutická práce – individuální a skupinové terapie, doprovod apod.)
3. sociální a právní pomoc (konzultace se sociální pracovnicí, konzultace s advokátkou, právní zastupování, zprostředkování informací a návazných služeb apod.)
4. k životu bez násilí směřují všechny činnosti poskytované v rámci služby
Místo a čas poskytované služby
-
Dělnická 213/12
Praha 7
(vchod z ulice Tovární 11)
Provozní hodiny:
Pondělí 11 - 17 h
Úterý 14 - 17 h
Středa 8 - 13 h a 14 - 17 h
Čtvrtek 11 - 17 h
Pátek 11 - 17 h
- na konzultaci je nutné se předem objednat na telefonním čísle 283 892 772
Základní poskytované činnosti
Sociálně terapeutické činnosti
- sociálně právní poradenství se sociální pracovnicí
- individuální konzultace s psycholožkou nebo terapeutkou
- skupinové terapeutické sezení
- pedagogické poradenství
Pomoc při prosazování práv a oprávněných zájmů
- předávání informací o právech, povinnostech a oprávněných zájmech osob ohrožených domácím násilím
- hledání společných možností řešení nepříznivé sociální situace
- doprovod uživatelů/ek služby na jednání ( např. k soudu, na úřady apod.)
- eventuálně právní poradenství, v případě složitějších kauz zastupování u soudu
- pomoc s vyřizováním běžných záležitostí (např. s úředními listinami, korespondencí, při shánění bydlení, zaměstnání, umístění dětí do školy apod.)
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
- zprostředkování navazujících služeb (např. psychiatrických, právních apod.).
Formy poskytování služby
Ambulantní služba
Poskytována:
-
Dělnická 213/12
Praha 7
(vchod z ulice Tovární 11)
Terénní služba
Poskytována:
- v místech, kde ohrožená osoba poprvé zveřejnila domácí násilí nebo kde není bezprostředně ohrožená (např. v zaměstnání, na úřadě, u sousedů apod.)
- v zařízení, kde je ohrožená osoba dočasně umístěna (ve zdravotnickém zařízení, jiném sociálním zařízení apod.)
- v azylovém domě Acorusu
E-mailové poradenství
- poskytováno anonymně osobám, které jsou ohroženy domácím násilím nebo osobám jim blízkým, které hledají pro ně pomoc.
CENÍK
PRO SLUŽBU ODBORNÉ SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ
realizovanou o. s. Acorus
Kopírování, tisk stránky z PC
3,- Kč za stránku (pouze A4 jednostr.)
(pokud se obsah netýká poskytované služby)
Ostatní služby jsou zdarma
Poradna Acorusu:
Dělnická 213/12, Praha 7
(vchod z ulice Tovární 11)
Na konzultaci je nutné se předem objednat.
Poradenství je poskytováno bezplatně a v případě zájmu
anonymně.
