Poslání služby krizová pomoc
KRIZOVÁ POMOC umožňuje ženám a ženám s dětmi v akutní krizové situaci vzniklé v důsledku domácího násilí získat bezplatné ubytování na 5 pracovních dní. Poskytovaná pomoc vede k překonání krize, psychické stabilizaci a zvýšení informovanosti o možnostech řešení domácího násilí
Okruh osob, kterým je služba určena (cílová skupina):
Uživatelkami krizové pomoci jsou ženy nebo ženy s dětmi v akutní krizové situaci vzniklé v důsledku domácího násilí.
Specifikace okruhu osob:
• dospělé ženy nebo ženy s maximálně 3 dětmi do 18 let věku (v den sepsání smlouvy je dítě mladší 18 let)
Služba není poskytována osobám:
• nesoběstačným v základní sebeobsluze (je nutná pomoc jiné osoby)
• jimž byl v posledních 6 měsících ukončen pobyt z důvodu porušení smlouvy o pobytu
• jež mají v Acorusu dluh
• pod zjevným vlivem alkoholu či jiných návykových látek, které zabraňují poskytnutí služby
• jejichž zdravotní stav vylučuje pobyt na krizovém lůžku
- závažné onemocnění vyžadující pobyt ve zdravotnickém zařízení
- akutní závažné infekční onemocnění
- duševní porucha, která by závažným způsobem narušovala kolektivní soužití
Zásady poskytované sociální služby
• respektování práv a důstojnosti uživatelek i jejich dětí
• respektování rozhodnutí uživatelky týkající se řešení její sociální situace (nabízená pomoc není podmiňována přijetím konkrétního řešení)
• rovný přístup ke všem uživatelkám
• respektování soukromí
• individuální přístup
• motivace uživatelek k životu bez násilí
Cíle služby
1. zajištění bezpečí před násilnou osobou
2. překonání akutního krizového stavu
3. stabilizace psychického stavu
4. posílení schopnosti řešit situaci vlastními silami
5. zvýšení informovanosti o možnostech řešení domácího násilí
Prostředky realizace jednotlivých cílů
(nejsou součástí veřejného závazku)
1. nezbytná fyzická ochrana před násilnou osobou (stálá služba, zabezpečovací zařízení, zabezpečení oken mřížemi apod.)
2. krizová intervence
3. psychická podpora (nonstop možnost rozhovorů s pracovníky ve službě)
4. individuální plánování (podpora při naplňování individuálních cílů)
5. předávání informací o právních, sociálních a dalších možnostech řešení, zprostředkování kontaktu na další organizace apod.
Kapacita služby
V zařízení je k dispozici 1 pokoj pro matku s maximálně 3 dětmi.
Základní poskytované činnosti
Poskytnutí ubytování
- krátkodobý pobyt na krizovém lůžku po dobu maximálně 5 pracovních dní
Sociálně terapeutické činnosti
- krizová intervence
- krátkodobá podpůrná terapie s psycholožkou nebo terapeutkou směřující k překonání krizového stavu a dosažení psychické stabilizace
Pomoc při zajištění stravy
- vytvoření podmínek pro samostatnou přípravu stravy (k dispozici je společná kuchyň s běžným kuchyňským vybavením a přístroji)
- eventuálně pomoc při zajištění stravy ve formě potravinového balíčku
Základní sociální poradenství
- poskytování informací o způsobech řešení, zvládání nebo kompenzace obtížné sociální situace, o právech, povinnostech a nárocích vyplývajících ze systému sociálního zabezpečení, o právních aspektech krizové situace a odborných službách
Pomoc při prosazování práv a oprávněných zájmů
- doprovod na jednání (např. k soudu, na úřady apod.)
- sociálně právní pomoc (vypracování žádosti o rozvod, předběžného opatření na vykázání agresivní osoby, svěření dítěte do péče apod.),
- pomoc s vyřizováním běžných záležitostí (např. s úředními listinami, korespondencí, při shánění bydlení, zaměstnání, umístění dětí do školy apod.)
Formy poskytování služby
Pobytová služba
Poskytovaná v Psychosociálním centru Acorus, kde je kromě vyčleněného krizového pokoje pro tuto službu provozovaná i služba azylový dům.
Další informace
- služba je poskytovaná nepřetržitě po celý rok 24 hodin denně ve formě krizových lůžek
(v případě akutní potřeby je možné přijmout napadenou ženu i v noci)
- z důvodu zajištění větší bezpečnosti žen ohrožených domácím násilím není adresa místa KP běžně zveřejňována
- krizová lůžka jsou umístěna v oploceném uzamčeném areálu, který je vybaven bezpečnostním kamerovým systémem
- v případě ohrožení pracovníci a pracovnice úzce spolupracují s policií
CENÍK
PRO SLUŽBU KRIZOVÁ POMOC
realizovanou o. s. Acorus
Ubytování
zdarma
Stravování
zdarma (v případě potřeby a na žádost uživatelky služby)
Používání pračky
zdarma
Používání internetu
10,- Kč za každou započatou hodinu
Kopírování, tisk stránky z PC
3,- Kč za stránku (pouze A4 jednostr.)
(pokud se obsah netýká poskytované služby)
Ostatní služby jsou zdarma
Poradna Acorusu:
Dělnická 213/12, Praha 7
(vchod z ulice Tovární 11)
Na konzultaci je nutné se předem objednat.
Poradenství je poskytováno bezplatně a v případě zájmu
anonymně.
