Zásady poskytování služeb
Respektování práv a důstojnosti uživatelů a uživatelek služeb vychází z etického kodexu.
Rozhodnutí uživatelů a uživatelek služeb týkající se řešení jejich sociální situace je plně respektováno, nabízená pomoc není podmiňována přijetím konkrétního řešení.
Pracovníci a pracovnice předcházejí diskriminaci a stigmatizaci uživatelů a uživatelek služeb.
Soukromí a další práva uživatelů a uživatelek služeb jsou pracovníky a pracovnicemi plně respektována. Uživatelkám a uživatelům služeb pracovníci a pracovnice vykají a při oslovování respektují jejich přání.
Poskytovaná pomoc je individuální povahy, s uživateli a uživatelkami služeb je uzavírán kontrakt (smlouva, individuální plán), ve kterém si stanovují své cíle a volí individuální služby.
Pracovníci a pracovnice motivují uživatele a uživatelky služeb k samostatnému překonání nepříznivé sociální situace vzniklé v důsledku domácího násilí a posilují jejich rozhodnutí směřující k sociálnímu začlenění do běžné společnosti.
Poradna Acorusu:
nám. Dr. Václava Holého 1331/3
Praha 8
Provozní hodiny:
| Pondělí | 11,00 | – | 17,00 |
| (kromě 2. pondělí v měsíci) | |||
| Úterý | 14,00 | – | 17,00 |
| Středa | 8,00 | – | 13,00 |
| 14,00 | – | 17,00 | |
| Čtvrtek | 11,00 | – | 17,00 |
| Pátek | 11,00 | – | 17,00 |
Na konzultaci je nutné se předem objednat, kromě čtvrtka, kdy je možné přijít bez objednání.
Krizová pomoc provoz non stop po telefonické domluvě.
Azylový dům nástup možný po předchozí osobní konzultaci, termín konzultace si můžete domluvit na non stop telefonní lince.
Novinky:
POZOR - změna provozní doby
Upozorňujeme, že z provozních důvodů nebudou dočasně poskytovány konzultace bez objednání.
Více Inspekce kvality sociálních služeb - splnili jsme výborně
Plánovaná inspekce kvality sociálních služeb proběhla v azylovém domě Acorusu ve dnech 21. - 23. června 2010.
Více O. s. Acorus se stalo kontaktním místem pro Evropskou síť pro práci s traumatem (European trauma network)
Občanské sdružení Acorus se v období březen 2009 – únor 2010 podílelo na projektu Join The Net IV realizovaného v rámci evropské iniciativy Daphne podporované Evropskou komisí. Cílem tohoto projektu bylo vytvoření celoevropské sítě pro práci s traumatem. Tato síť sdružuje nevládní organizace členských států Evropské unie za účelem zkvalitnění péče o ženy v Evropě, které trpí v důsledku násilí. Acorus se stal národním kontaktním místem pro tuto síť v České republice.
VíceČíslo účtu
19 - 3938820257/0100